Politique de Remboursement

1. Produits numériques

Nos formations sont des produits numériques accessibles immédiatement après l'achat. Par conséquent, aucun remboursement n'est garanti une fois l'accès au contenu accordé.

2. Exceptions

Un remboursement peut être considéré s'il y a eu :

● Un problème technique empêchant l’accès

● Un double paiement

● Une erreur de facturation

Toute demande doit être faite dans un délai de 14 jours.

3. Procédure

Pour toute demande, contactez-nous à : [email protected]

Merci d’inclure les informations suivantes :

● Votre nom

● L'adresse e-mail utilisée lors de l'achat

● Une preuve d’achat

● Le motif de la demande

4. Délais

● Traitement : 5 à 10 jours ouvrés

● Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.

5. Cas non remboursables

Les demandes de remboursement ne seront pas acceptées dans les cas suivants :

● Changement d'avis après l'accès au contenu.

● Mauvaise utilisation du contenu.

● Résultats non atteints.

6. Engagement utilisateur

Les paiements sont sécurisés via des prestataires externes.Nous ne stockons pas vos données bancaires.